Theo thông tin được phản ánh trên các phương tiện truyền thông trong thời gian gần đây, tình trạng mạo danh nhân viên giao hàng của người bán hàng cũng như các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ vận chuyển như Bưu điện Việt Nam/Nhất Tín/… để lừa đảo khách hàng (người mua hàng online) ngày càng gia tăng với nhiều phương thức tinh vi.
ĐỂ TRÁNH RỦI RO VÀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI CỦA QUÝ KHÁCH HÀNG, PHONG VŨ KHUYẾN CÁO:
Đối với các đơn hàng thanh toán tiền hàng tại thời điểm nhận hàng (COD):
PHONG VŨ không yêu cầu Quý Khách hàng thanh toán trước nếu nhân viên giao hàng chưa giao hàng đến tận tay Quý Khách hàng.
Tại thời điểm nhận hàng, Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm, đảm bảo đúng với thông tin đơn hàng trước khi tiến hành thanh toán tiền hàng. Tuyệt đối không chuyển tiền khi chưa nhận được hàng, kiểm tra hàng. Xin lưu ý rằng, việc khởi động/ chạy thử sản phẩm chỉ được thực hiện sau khi Quý Khách hàng đã hoàn tất việc thanh toán.
Khi thanh toán đơn hàng, Quý Khách hàng vui lòng không truy cập vào các đường dẫn lạ hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc, kiểm tra kỹ trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết nào, đặc biệt là những đường dẫn không có dấu xác thực.
Thường xuyên cập nhật các thông tin cảnh báo về các phương thức lừa đảo và các biện pháp phòng chống trên các phương tiện thông tin đại chúng để nhận biết kịp thời các hình thức lừa đảo.
Chỉ tin tưởng thông tin từ các kênh chính thức của PHONG VŨ gồm:
Liên hệ ngay Tổng đài CSKH: 18006865 hoặc email: [email protected] để xác minh và báo cáo khi có nghi ngờ. PHONG VŨ luôn sẵn sàng phối hợp với các cơ quan chức năng để hỗ trợ Quý Khách hàng trong trường hợp cần thiết.
